Confidentialité

    Politique de Confidentialité

    Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

    Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

    Votre confiance, notre priorité

    Chez KPay, nous appliquons les mêmes standards de sécurité et de confidentialité que les grandes banques internationales. Vos données sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité.

    1. Données Collectées

    • Informations personnelles : nom, email, numéro de téléphone
    • Données de transaction : montants, destinataires, historique
    • Données techniques : adresse IP, type d'appareil, localisation
    • Documents d'identité pour la vérification KYC

    2. Utilisation des Données

    • Traitement des transactions et gestion de votre compte
    • Vérification d'identité et prévention de la fraude
    • Amélioration de nos services et support client
    • Respect des obligations légales et réglementaires

    3. Protection des Données

    • Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
    • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
    • Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
    • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

    4. Vos Droits

    • Droit d'accès à vos données personnelles
    • Droit de rectification des informations incorrectes
    • Droit à l'effacement de vos données (sous conditions)
    • Droit de portabilité de vos données

    5. Partage des Données

    • Nous ne vendons jamais vos données personnelles
    • Partage limité avec nos partenaires bancaires pour les transactions
    • Transmission aux autorités uniquement si requis par la loi
    • Consentement explicite requis pour tout autre partage

    6. Conservation des Données

    • Conservation pendant la durée de vie de votre compte
    • Archivage sécurisé pendant 5 ans après fermeture du compte
    • Suppression automatique des données expirées
    • Possibilité de demander la suppression anticipée

    Questions sur vos données ?

    Notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles.

    Email DPO : [email protected]
    Support : [email protected]